Última atualização: 30 de outubro de 2026. Esta política explica como o JolyMusic trata dados pessoais quando visita o site, cria uma conta, utiliza ferramentas musicais, carrega ou publica conteúdos, contacta a equipa ou adquire um plano.
1. Âmbito e responsabilidade
O JolyMusic decide como são utilizados os dados pessoais necessários ao serviço descrito neste site. A política abrange o site JolyMusic, a área de conta, as ferramentas criativas públicas e privadas, a biblioteca multimédia, as funções de colaboração, os formulários de contacto e os percursos de pagamento. Um site ou serviço externo aberto a partir do JolyMusic aplica as suas próprias condições de privacidade.
Pode enviar dúvidas ou pedidos sobre dados através da página de contacto do JolyMusic. Não inclua palavras-passe, números completos de cartão ou outras informações confidenciais desnecessárias.
2. Dados que o JolyMusic pode tratar
- Conta e autenticação: nome de utilizador, e-mail, palavra-passe cifrada, verificação, idioma, notação escolhida, funções, subscrição e identificadores devolvidos pelo Google, Facebook ou Apple caso escolha início de sessão social.
- Perfil e colaboração: avatar, biografia, preferências musicais, equipas, relações professor/aluno, convites e contactos acrescentados voluntariamente a esses espaços.
- Trabalho musical e ficheiros: harmonias, sequências, interpretações, partituras, artigos, blogues, definições, pastas, multimédia carregada, títulos e metadados de organização. O conteúdo é privado, partilhado ou público conforme a funcionalidade e as suas escolhas.
- Mensagens: nome, e-mail, assunto, mensagem, estado de entrega e contexto técnico enviados por formulários de contacto ou apoio.
- Transações: plano, montante, moeda, método, referência, identificadores de encomenda ou pagador, estado, período de faturação e, numa compra sem conta, nome e e-mail. O JolyMusic não recebe nem guarda o número completo do cartão.
- Dados técnicos e de segurança: sessão, datas e histórico limitado de ligações, informações de IP ou pedido presentes nos registos do servidor, sinais do navegador ou dispositivo, erros e atividade necessária para evitar abusos e diagnosticar falhas.
3. Finalidades e fundamentos
Os dados servem para criar e proteger contas; fornecer, guardar, sincronizar, partilhar ou publicar as funções solicitadas; gerir subscrições e pagamentos; enviar mensagens do serviço; responder a pedidos; aplicar regras de utilização; prevenir fraude e abuso; manter cópias de segurança; diagnosticar defeitos e melhorar fiabilidade e acessibilidade.
Quando se aplica a legislação europeia, estes tratamentos baseiam-se, consoante o caso, na execução do serviço contratado, no interesse legítimo do JolyMusic em operar e proteger a plataforma, no cumprimento de obrigações legais como a contabilidade ou no consentimento quando uma função o solicita expressamente. Pode retirar o consentimento para o futuro sem afetar o tratamento lícito anterior.
4. Cookies e armazenamento no dispositivo
O JolyMusic utiliza cookies de sessão tecnicamente necessários para autenticação, segurança e continuidade entre pedidos. O navegador também pode guardar localmente preferências e dados de trabalho, como tema, tamanho de texto, definições de ferramentas, progresso, rascunhos ou estado musical não guardado. Algumas ferramentas funcionam em parte no navegador; o material local não é enviado automaticamente ao JolyMusic a menos que uma função o guarde ou transmita.
Um pagamento, início de sessão social, conteúdo incorporado ou serviço ligado pode colocar os seus próprios cookies quando decide utilizá-lo. O JolyMusic não vende perfis publicitários. Se uma futura tecnologia de acompanhamento não essencial exigir consentimento, não deverá ser ativada antes de essa escolha ser apresentada.
5. Prestadores e outros destinatários
O acesso limita-se às pessoas e fornecedores que necessitam dos dados para operar o serviço: alojamento e infraestrutura, entrega de e-mail, armazenamento, cópias de segurança e consultores profissionais quando necessário. Os dados de pagamento são trocados com o fornecedor escolhido — atualmente Stripe, PayPal ou Binance Pay — segundo a sua própria informação de privacidade. Google, Facebook ou Apple só participam se escolher o respetivo início de sessão.
Outros utilizadores recebem informação apenas através dos controlos de publicação, equipa, ensino ou partilha utilizados. Conteúdos e campos de perfil públicos podem ser vistos e indexados. O JolyMusic pode divulgar informação quando a lei o exige, para proteger utilizadores ou o serviço, ou numa reorganização legítima com garantias adequadas. Os dados pessoais não são vendidos.
6. Transferências internacionais e segurança
Alguns fornecedores podem tratar dados fora do seu país. Quando exigido, o JolyMusic recorre a uma decisão de adequação, garantias contratuais ou outro mecanismo legal. Nenhum serviço online garante segurança absoluta, mas o JolyMusic aplica controlos de acesso, hashing de palavras-passe, cifragem de transporte quando disponível, validação de carregamentos, regras de autorização, registos e cópias de segurança proporcionais ao serviço.
Deve manter confidenciais a palavra-passe e os tokens pessoais, e confirmar a visibilidade escolhida antes de publicar ou partilhar material.
7. Conservação
Os dados de conta e trabalhos guardados são normalmente conservados enquanto a conta ou função relevante permanecer ativa. Mensagens, registos de segurança, operações falhadas e cópias são mantidos apenas durante o período razoavelmente necessário para apoio, integridade, recuperação ou prevenção de litígios. Registos contabilísticos e de transações podem ser conservados durante mais tempo quando a lei o exige. Após eliminação, cópias residuais podem permanecer temporariamente em salvaguardas restritas até serem substituídas.
8. Escolhas e direitos
Consoante o local, pode pedir acesso, correção, eliminação, limitação, portabilidade ou oposição a determinados tratamentos. Muitas definições de perfil, visibilidade e partilha podem ser alteradas diretamente. Pode ser necessário verificar a identidade, e alguma informação pode ser conservada devido a uma obrigação legal ou a uma razão de segurança imperiosa.
Quando se aplica a legislação europeia, pode reclamar junto da autoridade de controlo do local onde vive ou trabalha. Sempre que possível, contacte primeiro o JolyMusic para que o problema possa ser compreendido e resolvido.
9. Menores e utilização supervisionada
As funções de ensino e colaboração podem ser utilizadas num contexto educativo. O adulto ou organização que cria uma relação supervisionada deve ter autoridade para fornecer a informação relevante e divulgar apenas o necessário. Os menores devem utilizar o JolyMusic com a participação de um progenitor, responsável, escola ou outro adulto autorizado quando a lei local o exigir.
10. Alterações a esta política
A política pode mudar quando o JolyMusic acrescenta uma função, muda de fornecedor ou necessita de refletir uma exigência legal. A data no topo identifica a versão atual. Uma alteração importante será apresentada através de um aviso adequado quando necessário.
Para uma questão de privacidade ou pedido de direitos, utilize o formulário de contacto com um assunto claro.