Última actualización: 30 de octubre de 2026. Esta política explica cómo JolyMusic trata los datos personales cuando visitas el sitio, creas una cuenta, utilizas sus herramientas musicales, subes o publicas material, contactas con el equipo o contratas un plan.
1. Ámbito y responsabilidad
JolyMusic decide cómo se utilizan los datos personales necesarios para prestar el servicio descrito en este sitio. Esta política se aplica al sitio JolyMusic, el área de cuenta, las herramientas creativas públicas y privadas, la biblioteca multimedia, las funciones colaborativas, los formularios de contacto y los procesos de pago. Los sitios o servicios de terceros abiertos desde JolyMusic aplican sus propias condiciones de privacidad.
Puedes enviar consultas o solicitudes sobre tus datos desde la página de contacto de JolyMusic. No incluyas contraseñas, números completos de tarjeta ni otros datos confidenciales innecesarios.
2. Datos que JolyMusic puede tratar
- Cuenta y autenticación: nombre de usuario, correo electrónico, contraseña cifrada, verificación, idioma, notación elegida, roles, suscripción e identificadores enviados por Google, Facebook o Apple si eliges el inicio de sesión social.
- Perfil y colaboración: avatar, biografía, preferencias musicales, equipos, relaciones docente/alumno, invitaciones y datos de contacto añadidos voluntariamente a esos espacios.
- Trabajo musical y archivos: armonías, secuencias, interpretaciones, partituras, artículos, blogs, ajustes, carpetas, archivos multimedia, títulos y metadatos de organización. El contenido será privado, compartido o público según la función y tus decisiones.
- Mensajes: nombre, correo, asunto, mensaje, estado de entrega y contexto técnico enviados mediante formularios de contacto o soporte.
- Transacciones: plan, importe, divisa, método, referencia, identificadores de pedido o pagador, estado, periodo de facturación y, en compras sin cuenta, nombre y correo. JolyMusic no recibe ni conserva el número completo de tu tarjeta.
- Datos técnicos y de seguridad: sesión, fechas e historial limitado de conexiones, información IP o de solicitud disponible en registros del servidor, señales del navegador o dispositivo, errores y actividad necesaria para evitar abusos y diagnosticar fallos.
3. Para qué se usan los datos
Los datos permiten crear y proteger cuentas; ofrecer, guardar, sincronizar, compartir y publicar las funciones solicitadas; gestionar suscripciones y pagos; enviar comunicaciones del servicio; responder consultas; aplicar las normas de uso; prevenir fraude y abuso; mantener copias de seguridad; diagnosticar defectos y mejorar fiabilidad y accesibilidad.
Cuando se aplica la normativa europea, estos tratamientos se basan según corresponda en la ejecución del servicio contratado, el interés legítimo de JolyMusic en operar y proteger la plataforma, el cumplimiento de obligaciones legales como la contabilidad o el consentimiento cuando una función lo solicita expresamente. Puedes retirar un consentimiento para el futuro sin afectar al tratamiento previo lícito.
4. Cookies y almacenamiento en tu dispositivo
JolyMusic utiliza cookies de sesión técnicamente necesarias para la autenticación, la seguridad y la continuidad entre solicitudes. El navegador también puede guardar localmente preferencias y datos de trabajo, como tema, tamaño del texto, ajustes de herramientas, progreso, borradores o estado musical no guardado. Algunas herramientas funcionan en parte en el navegador; ese material local no se envía automáticamente a JolyMusic salvo que una función lo guarde o transmita.
Un pago, inicio de sesión social, contenido integrado o servicio enlazado puede instalar sus propias cookies cuando decides utilizarlo. JolyMusic no vende perfiles publicitarios. Si una futura tecnología de seguimiento no esencial requiere consentimiento, no deberá activarse antes de ofrecer esa elección.
5. Proveedores y otros destinatarios
El acceso se limita a las personas y proveedores que necesitan los datos para operar el servicio: alojamiento e infraestructura, envío de correo, almacenamiento, copias de seguridad y asesores profesionales cuando sea necesario. Los datos de pago se intercambian con el proveedor elegido —actualmente Stripe, PayPal o Binance Pay— conforme a su propia información de privacidad. Google, Facebook o Apple solo intervienen si eliges su inicio de sesión.
Otros usuarios reciben información únicamente mediante los controles de publicación, equipo, enseñanza o uso compartido que utilices. El contenido y los campos de perfil públicos pueden ser vistos e indexados. JolyMusic puede comunicar información cuando la ley lo exija, para proteger a usuarios o al servicio, o en una reorganización legítima con garantías adecuadas. Los datos personales no se venden.
6. Transferencias internacionales y seguridad
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. Cuando sea necesario, JolyMusic recurre a una decisión de adecuación, garantías contractuales u otro mecanismo legal. Ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta, pero JolyMusic aplica controles de acceso, cifrado de contraseñas, cifrado del transporte cuando está disponible, validación de archivos, reglas de autorización, registros y copias de seguridad proporcionados al servicio.
Debes mantener confidenciales tu contraseña y tus tokens personales, y comprobar la visibilidad seleccionada antes de publicar o compartir material.
7. Conservación
Los datos de cuenta y trabajos guardados se conservan normalmente mientras la cuenta o función correspondiente siga activa. Mensajes, registros de seguridad, operaciones fallidas y copias se mantienen solo durante el tiempo razonablemente necesario para soporte, integridad, recuperación o prevención de disputas. Los registros contables y de transacción pueden conservarse más tiempo si la ley lo exige. Tras una eliminación, pueden quedar copias residuales temporalmente en copias de seguridad restringidas hasta su sobrescritura.
8. Tus opciones y derechos
Según tu ubicación, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad u oposición a determinados tratamientos. También puedes cambiar directamente muchos ajustes de perfil, visibilidad y uso compartido. Puede ser necesario verificar tu identidad, y cierta información puede conservarse por una obligación legal o una razón de seguridad imperiosa.
Si se aplica la normativa europea, puedes reclamar ante la autoridad de control del lugar donde vives o trabajas. Cuando sea posible, contacta primero con JolyMusic para que el problema pueda entenderse y resolverse.
9. Menores y uso supervisado
Las funciones docentes y colaborativas pueden utilizarse en un entorno educativo. El adulto u organización que crea una relación supervisada debe estar autorizado para facilitar la información pertinente y compartir solo lo necesario. Los menores deben utilizar JolyMusic con la participación de un progenitor, tutor, centro educativo u otro adulto autorizado cuando lo exija la ley local.
10. Cambios en esta política
La política puede cambiar cuando JolyMusic añade funciones, cambia un proveedor o debe reflejar una exigencia legal. La fecha inicial identifica la versión vigente. Los cambios importantes se comunicarán mediante un aviso adecuado cuando corresponda.
Para consultas o solicitudes de derechos, utiliza el formulario de contacto con un asunto claro para dirigir correctamente la petición.